. Algemeen, doelgroep en contracttaal

(1) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, koopovereenkomsten en leveringen die via onze webshop of op andere wijze met Veldsen worden gesloten.

(2) Ons aanbod richt zich zowel tot consumenten als tot ondernemers.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet verband houden met zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijkheid bezittende vennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn of haar beroep of bedrijf.

(3) Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn aanvaard.

(4) Overeenkomsten worden uitsluitend in de Duitse taal gesloten.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De in de webshop weergegeven producten vormen geen bindend aanbod.

(2) De klant kan producten selecteren en in de virtuele winkelwagen plaatsen. Door het afronden van het bestelproces en het klikken op de bestelknop doet de klant een bindend aanbod tot aankoop.

Voor het verzenden van de bestelling kan de klant zijn gegevens op elk moment controleren en wijzigen. De bestelling kan alleen worden voltooid indien akkoord wordt gegaan met de algemene voorwaarden en het privacybeleid.

(3) Na het verzenden van de bestelling ontvangt de klant een automatische ontvangstbevestiging per e-mail via info@veldsen.com. Deze bevestiging vormt nog geen aanvaarding van het aanbod.

De overeenkomst komt pas tot stand door:

• Een uitdrukkelijke aanvaarding door ons

• Verzending van de goederen

• Of een betalingsverzoek

Het vroegste van deze momenten is bepalend.

3. Levering en beschikbaarheid

(1) De levertijd begint op het moment van orderbevestiging, mits de koopprijs vooraf is voldaan. Tenzij anders aangegeven, bedraagt de levertijd maximaal 32 werkdagen.

(2) Indien een artikel blijvend niet beschikbaar is, komt er geen overeenkomst tot stand.

(3) Bij tijdelijke onbeschikbaarheid wordt de klant onverwijld geïnformeerd.

(4) Eventuele extra kosten buiten onze invloedssfeer (zoals bankkosten, wisselkoerskosten, douanerechten of invoerbelasting) zijn voor rekening van de klant. De goederen worden in beginsel oningeklaard en zonder belasting verzonden.

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

(1) Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten.

(2) Levering vindt in principe plaats tegen vooruitbetaling. Geaccepteerde betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.

(3) De koopprijs is onmiddellijk verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst. Bij betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor wettelijke rente en verdere schadevergoeding te vorderen.

5. Verzending

De verzending geschiedt via een post- of pakketdienst.

Bij consumenten dragen wij het verzendrisico. Bij een mislukte levering die aan de klant te wijten is, kan een redelijke verwerkingsvergoeding in rekening worden gebracht.

Om u steeds de meest actuele versie van onze producten te kunnen aanbieden, vindt verzending deels rechtstreeks plaats vanuit ons internationale logistieke netwerk.

De verpakking en productbenaming kunnen daarom afwijken van de naam van de webshop. U ontvangt altijd het door u bestelde product in gecontroleerde kwaliteit.

6. Garantie en conformiteit

(1) De wettelijke garantie- en conformiteitsrechten zijn van toepassing.

(2) Een aanvullende garantie geldt alleen indien deze uitdrukkelijk is toegezegd.

(3) Consumenten wordt verzocht zichtbare transportschade onmiddellijk te melden. Het niet melden hiervan heeft geen invloed op de wettelijke rechten.

7. Aansprakelijkheid

(1) Aanspraken op schadevergoeding zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Uitzonderingen gelden voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, evenals bij opzet of grove nalatigheid.

(2) Bij lichte nalatigheid zijn wij slechts aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voorzienbare schade.

(3) De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden eveneens ten gunste van onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.

8. Herroepingsrecht

Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand een wettelijk herroepingsrecht. De details zijn opgenomen in onze afzonderlijke herroepingsinformatie.

Privacyverklaring

9. Verwerking van persoonsgegevens

(1) Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, zoals naam, adres, e-mailadres, betalings- en bestelgegevens.

Verantwoordelijke instantie

402, Building 4
Binxianghua Industrial Park
No. 7 Huada Road, Longhua Street
Longhua District
Shenzhen, China

E-mail:
info@veldsen.com

(2) Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor contractafhandeling, levering, facturering en klantcommunicatie.

Rechtsgrondslag: Artikel 6 lid 1 sub b AVG.

(3) Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. verzend- of betalingsdienstverleners).

(4) Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

(5) Gegevens worden slechts bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden of zolang wettelijke bewaartermijnen dit vereisen.

10. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op:

• Inzage

• Rectificatie

• Verwijdering

• Beperking van verwerking

• Gegevensoverdraagbaarheid

• Bezwaar tegen verwerking

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar:
📧 info@veldsen.com

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

(1) Op deze voorwaarden is het recht van de Speciale Administratieve Regio Hongkong van de Volksrepubliek China van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

(2) Voor ondernemers is de bevoegde rechter gevestigd in Hongkong. Voor consumenten gelden de dwingende wettelijke bepalingen van het land waar zij woonachtig zijn.